ดีแทค (DTAC) องค์กรที่อยู่คู่คนไทยมาโดยตลอด ล่าสุดส่งโครงการ “ดีแทค เน็ตทำกิน” ติดปีกให้ความรู้เรื่องการทำตลาดออนไลน์ให้คนที่ต้องเจอความยากลำบากจากวิกฤติโควิด โดยไม่เกี่ยงอายุหรืออาชีพ เพื่อให้พวกเขาเริ่มต้นใหม่ได้อีกครั้ง แพรว มีโอกาสคุยกับ “คุณชารัด เมห์โรทรา” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของดีแทค ถึงการเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสในโลกธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ได้ช่วยเหลือสังคมไทยไปพร้อมๆ กัน เจาะมุมมองหัวเรือใหญ่ DTAC “ชารัด เมห์โรทรา” ย้ำหนักแน่น “เราไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง” ในช่วงวิกฤติโควิด-19 ดีแทคต้องเจอกับอะไรบ้าง และคุณชารัดมีวิธีรับมืออย่างไรคะ “ต้องยอมรับว่าเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายครับ โดยเฉพาะตอนที่เมืองไทยล็อกดาวน์ครั้งแรก เมื่อปีที่แล้ว ผมมองว่าเมื่อไรก็ตามที่เกิดวิกฤติ เราต้องมองโลกในแง่บวกเข้าไว้ แล้วรีบปรับตัว ให้เร็ว ถือเสียว่าเป็นโอกาสให้เราได้ลองทำอะไรใหม่ ๆ อย่างภายในองค์กรเองเมื่อมีการประกาศ ล็อกดาวน์ ดีแทคก็เริ่มทำงานแบบ Work from Home ทันที ซึ่งปรากฏว่าพนักงานของเรา สามารถปรับตัวได้ดี มีความยืดหยุ่น คือสามารถทำงานจากที่บ้านหรือที่ไหนก็ได้ และใช้อุปกรณ์ การทำงานได้หลากหลาย ทำให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ผมดีใจที่สามารถผลักดันและสนับสนุน ให้พนักงานปรับตัวในเชิงบวก “ขณะเดียวกันในส่วนของลูกค้าก็ปรับตัวเร็วมากเช่นกัน โดยเฉพาะการใช้งานช่องทางดิจิทัล เพราะวิกฤติโควิดเป็นตัวเร่งให้คนจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีมาช่วย เนื่องจากสังคมมีระยะห่าง … Continue reading เจาะมุมมองหัวเรือใหญ่ DTAC “ชารัด เมห์โรทรา” ย้ำหนักแน่น “เราไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง”