ดราม่าร้อน! ลูกค้าโวย ชุดว่ายน้ำ วิคตอเรีย ซีเคร็ท คอลเล็คชั่นใหม่ไซส์เล็กและแพงเกินไป

ขนาดและราคาคือปัญหาหรือไม่ ชุดว่ายน้ำ วิคตอเรีย ซีเคร็ท เจอกระแสแรงบนโลกโซเซียลหลังเปิดตัวคอลเล็คชั่นใหม่ได้ไม่กี่วัน

หลังจากหยุดการผลิตไปเมื่อปี 2559 เนื่องจากยอดขายตก แต่ชุดว่ายน้ำแบรนด์นางฟ้า วิคตอเรีย ซีเคร็ท ก็กลับมาเรียกเรตติ้งอีกครั้ง เมื่อวันที่ 18 มีนาคมที่ผ่านมา แต่ก็ไม่วายเกิดกระแสดราม่าเรื่องของขนาดและราคาที่สูงเกินไป แม้ว่าในตอนแรกหลายๆ คนจะตื่นเต้นที่วิคตอเรีย ซีเคร็ทหันกลับมาทำชุดว่ายน้ำ แต่พอสินค้าออกมาก็ต้องทำให้ลูกค้าผิดหวังไม่น้อย เพราะนอกจากจะไม่พอใจเรื่องราคาแล้ว อีกหนึ่งปัญหาคือไซส์ของชุดว่ายน้ำที่ถูกมองว่ามีตัวเลือกน้อย ไม่ปรับขนาดให้เข้ากับสาวๆ ทุกไซส์

โดยชุดว่ายน้ำมีขนาดตั้งแต่ XS ถึง L และราคาเริ่มต้นที่ $28 หรือประมาณ 900 บาท จนถึง $182 หรือประมาณ 5,770 บาท ทำให้กระแสในโลกโซเชียลร้อนระอุ เมื่อลูกค้าต่างคอมเม้นท์แสดงความผิดหวัง เช่น

“มันเล็กมากและแพงกว่าที่ฉันคิดไว้เยอะเลย”

“ฉันรู้สึกตื่นเต้น เมื่อชุดว่ายน้ำของวิคตอเรีย ซีเคร็ทจะกลับมา แต่พวกเขาไม่ได้ปรับเรื่องขนาดเลย”

“ถ้าเป็นแบบนี้อย่ากลับมาเลย ฉันคาดหวังว่าขนาดจะพอดีกับผู้หญิงที่มีหน้าอกใหญ่ แถมราคายังแพงเอาเรื่อง บอกเลยว่าฉันลองไปซื้อชุดชั้นในแบรนด์อื่นมาแล้ว และคิดว่าชุดว่ายน้ำของแบรนด์นั้นก็กำลังจะตามมา”

“แม้ว่าฉันอยากจะใช้เงินหลายร้อยดอลลาร์เพื่อซื้อชุดว่ายน้ำของวิคตอเรีย ซีเคร็ท แต่แบรนด์ไม่มีไซส์ที่พอดีกับฉันเลย”

“การมีขนาดที่จำกัดคือปัญหาใหญ่ของวิคตอเรีย ซีเคร็ท”

ซึ่งจะเห็นได้ว่าคอมเม้นท์เหล่านี้พุ่งไปที่เรื่องของขนาด และน่าจะเป็นไปได้ยากที่แบรนด์จะปรับเรื่องนี้ เพราะ Ed Razek ผู้บริหารฝ่ายการตลาดของแบรนด์ได้ให้สัมภาษณ์กับนิตยสารชื่อดังว่า “ผู้ชมไม่สนใจที่จะเห็นนางแบบพลัสไซส์บนรันเวย์” จนกลายเป็นกระแสดราม่าในตอนนั้น ส่วนชุดว่ายน้ำในคอลเล็คชั่นล่าสุด ราคาก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ผู้บริโภคมองว่ามันแพงเกินไป และแพงกว่าคอลเล็คชั่นที่ผ่านๆ มา โดยราคาของบิกินี่ส่วนมากจะสูงกว่า $45 หรือประมาณ 1,427 บาท ในขณะที่ชุดวันพีชในราคาประหยัดที่สุดเริ่มต้นที่ $62 หรือประมาณ 1,966 บาท

หลังจากมีกระแสความไม่พอใจของกลุ่มลูกค้า ก็มีคนอีกกลุ่มแนะนำให้ไปอุดหนุนแบรนด์อื่นๆ แบรนด์ที่มีขนาดหลากหลาย เพราะวิคตอเรีย ซีเคร็ทตีตลาดเฉพาะคนไซส์เล็กเท่านั้น ซึ่งจะสังเกตได้ว่าเรื่องไซส์เป็นปัญหาของแบรนด์มานานพอสมควร แต่ทางแบรนด์ก็ไม่ได้ปรับตัวตามความต้องการของลูกค้า

จนเมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา L Brands บริษัทแม่ของวิคตอเรีย ซีเคร็ท ออกมาประกาศว่าจะปิดช็อป 53 แห่งในอเมริกาเหนือ เหตุเพราะยอดขายตก โดยหลายปีที่ผ่านมาวิคตอเรีย ซีเคร็ท ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้แบรนด์คู่แข่งที่ปรากฏตัวขึ้น กลับได้รับความนิยมและมาแรงแซงวิคตอเรีย ซีเคร็ท ในไม่ช้า อย่างชุดชั้นในของ Rihanna Savage X Fenty , แบรนด์ Aerie และ ThirdLove

บทความอื่นๆ ที่น่าสนใจ

โบกมือลา! วิคตอเรีย ซีเคร็ท เตรียมปิด 53 สาขาในอเมริกาเหนือ เหตุยอดขายตก

ยิ่งกว่าขุมทรัพย์! เปิดคลังกระเป๋า Chanel เจนนี่ BLACKPINK จะคอลเล็คชั่นไหนขอให้บอก

งดงามร่วมสมัย กระเป๋าหนังลายผ้าไหมไทย ดีไซน์โก้หรู สะพายได้ทุกโอกาส

มงกุฎหักเพราะเต้น? แคทรีโอนา เกรย์ เปิดใจ “ขอโทษด้วยค่ะ ฉันสนุกมากไปหน่อย”

ลุคนี้คะแนนเต็มร้อย แต่มูลค่ารวมหลักแสน! ปริยังกา โจปรา สวยเผ็ดจนสามีตามคอมเม้นท์

ยังไม่ตกเทรนด์! ชุดว่ายน้ำ เจ้าหญิงไดอาน่า ดีไซน์คลาสสิกนานกว่า 20 ปี

แฟนคลับแซว แม่นาคเวอร์ชั่นเกาหลี? นานะ After School กับคอสตูมจากแบรนด์ดัง

เฉียบทุกลุค! 12 Princess Style ของพระองค์หญิงสิริวัณณวรีฯ

เกิดกระแสทุกยุค! 6 แฟชั่นไอเท็ม เทรนด์ฮ็อตที่มีอิทธิพลมาจาก เกิร์ลกรุ๊ป K-Pop

แฟชั่นนี้เสี่ยงไปไหม! ทำไมดัชเชสเมแกนยังสวมส้นสูง 4 นิ้ว ขณะทรงพระครรภ์

พลัสไซส์แล้วไง ขอแค่มั่นใจ! ชี้เป้า 13 ชุดวันพีช ตัวช่วยเสริมความแซ่บของสาวเจ้าเนื้อ