ด้วยกระแสความนิยมของนวัตกรรมความงามที่มีให้เลือกสรรหลากหลาย Exclusive Talk ครั้งนี้ แพรว จึงไม่พลาดที่จะคว้าตัว “คุณหมอขนม – ดร.พญ.ภัทรชนน อัศววรฤทธิ์” (ว.48223) แห่ง RWC Clinic เจ้าของรางวัลสุดปังอย่าง The Icon Legend จากเวทีความงามแห่งปี Praew Iconic Beauty 2024 มาอัปเดตเทรนด์ความงามพร้อมแชร์ความรู้ดีๆ ให้กับคนรักสวยกันค่ะ
ความพิเศษของรางวัล The Icon Legend จาก Praew Iconic Beauty 2024 คือนับเป็นปีแรกที่มีการมอบรางวัลนี้สำหรับคลินิกความงามระดับตำนานที่ครองแชมป์ 5 ปีขึ้นไป ซึ่ง RWC Clinic ติดโผท็อปลิสต์ดังกล่าวด้วยการคว้ารางวัลสำคัญ 2 สาขา ต่อเนื่อง 5 ปีซ้อน ขึ้นแท่นระดับ Grand Honor ได้แก่ Premium Filler Center และ Facial Shape Transformation Specialist อีกทั้งยังได้รับรางวัล First Class In Service Clinic ติดต่อกัน 3 ปี ก้าวสู่ระดับ The Best เรียกว่ายืนหนึ่งยาวนานสมดีกรี

เดินหน้าพัฒนาไม่หยุดยั้ง
“RWC Clinic มุ่งมอบสิ่งที่ดีและสิ่งใหม่ๆ ให้กับผู้รับบริการตลอดระยะเวลา 7 ปี สำหรับปีที่ผ่านมาเราได้พัฒนาตัวเอง 3 ด้านหลักๆ หนึ่งคือการคัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับผู้รับบริการได้มีตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้น โดยเรามีการศึกษาเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เห็นผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น ช่วยลดผลข้างเคียงระหว่างทำหัตถการ และใช้เวลาพักฟื้นหลังทำหัตถการน้อยลง ด้านที่สองคือการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการ โดยมีการสำรวจและสอบถามความคิดเห็นของผู้รับบริการ พร้อมนำมาพัฒนา ปรังปรุง และหาแนวทางใหม่ๆ เพื่อทำให้ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจและรู้สึกผ่อนคลาย เพราะสำหรับบางคนการทำหัตถการอาจทำให้รู้สึกกังวลใจ ดังนั้นเราจึงมีบริการที่พร้อมให้คำแนะนำต่างๆ เพื่อสร้างความผ่อนคลายให้กับเขา สุดท้ายด้านที่สามคือการพัฒนาทักษะและศักยภาพของแพทย์ผู้ให้บริการ โดยเราทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำความรู้ความสามารถมาใช้ในการสร้างสรรค์ผลลัพธ์ที่ดี นอกจากนี้ RWC Clinic ยังมีการพัฒนาและปรับปรุงในส่วนอื่นๆ อยู่เสมอด้วยค่ะ”

บทบาทคุณหมออินฟลูเอนเซอร์
“นอกจากการดูแลความงามภาคสนามที่ RWC Clinic แล้ว ปัจจุบันหมอยังช่วยดูแลความงามให้กับทุกคนผ่านโซเชียลมีเดียด้วยค่ะ โดยเนื้อหาหลักๆ คือการแชร์ความรู้ด้านความงาม นำเสนอผ่านคอนเท้นต์รูปแบบต่างๆ แพลตฟอร์มหลักคือยูทูป ชื่อช่อง หมอขนม Health Trends และเฟซบุ๊กใช้ชื่อเพจว่า หมอขนม Health Trends เหมือนกัน ซึ่งแรงบันดาลในการแชร์ความรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ คืออยากเป็นอีกหนึ่งกระบอกเสียงในการแบ่งปันความรู้ด้านความงาม อยากให้ผู้รับบริการได้รับความรู้ด้านความงามที่ถูกต้อง เพื่อเป็นข้อมูลที่ช่วยในการตัดสินใจก่อนเลือกทำหัตถการใดๆ เพราะปัจจุบันมีทางเลือกที่หลากหลายในการดูแลความงาม ทั้งผลิตภัณฑ์และเครื่องมือ หมอจึงอยากให้คอนเท้นต์ที่สื่อสารออกไปเกิดประโยชน์กับผู้รับบริการมากที่สุดค่ะ”

วางแผนตอบโจทย์เทรนด์ความงาม
“เทรนด์ความงามปีนี้ หัตถการที่ช่วยเรื่องการปรับสภาพผิวค่อนข้างมาแรง ซึ่งหมอมองว่าจะได้รับความนิยมต่อเนื่องไปถึงปี 2025 รวมถึงคาดว่าจะมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในส่วนนี้มากขึ้น อย่างล่าสุดทางบริษัท Allergan Aesthetics หนึ่งในผู้นำด้านเวชศาสตร์ความงามจากสหรัฐอเมริกา ก็จะเปิดตัวสารเติมเต็มกลุ่มกระตุ้นคุณภาพผิวในประเทศไทยช่วงต้นปีหน้า ซึ่งแน่นอนว่าสามารถติดตามได้ที่ RWC Clinic เพราะเราวางแผนที่จะตอบโจทย์เทรนด์ความงามอย่างเต็มที่ค่ะ
“สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ RWC Clinic คัดสรรมาให้กับผู้รับบริการ เราจะมีการศึกษาอย่างละเอียดและทดลองใช้จริงก่อนเสมอ แม้จะมีงานวิจัยรองรับจากต่างประเทศ แต่เราจะคำนึงถึงสภาพผิวของคนเอเชียเป็นหลัก เพราะสภาพผิวของคนยุโรปกับคนเอเชียมีความแตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงต้องมีการทดสอบด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นๆ เหมาะสมกับสภาพผิวของคนไทยจริงๆ
“ที่สำคัญอีกอย่างคือด้านการให้บริการ ซึ่งเราเตรียมความพร้อมในการรองรับผู้รับบริการอย่างดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นห้องทำทรีตเม้นต์ที่มีหลายห้อง หรือห้องพักรับรองเเบบไพรเวท นอกจากนี้เรายังมีการทำแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการทุกครั้ง ทั้งจากการให้บริการของแพทย์และพนักงาน เพื่อนำฟีดแบ็กคำติชมและคำแนะนำต่างๆ มาพัฒนาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น รวมถึงเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการมอบผลลัพธ์และประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้รับบริการต่อไป”

ความสำเร็จ 5 ปีซ้อน! บนเวที Praew Iconic Beauty
“ไม่ว่าจะเป็นการได้รับรางวัลใดๆ ก็ตาม ทุกรางวัลล้วนเป็นความภาคภูมิใจ เพราะตลอดระยะเวลา 7 ปี เรามุ่งมั่นในการรักษามาตรฐานคุณภาพให้ดี ทั้งพัฒนาและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามยุคสมัย แต่ที่ภูมิใจเป็นพิเศษคือปีนี้ Praew Iconic Beauty 2024 ได้มอบรางวัล The Icon Legend ให้กับ RWC Clinic ด้วย ถือเป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่มอบเป็นปีแรกสำหรับคลินิกความงามที่คว้ารางวัลต่อเนื่อง 5 ปี ซึ่งสะท้อนถึงความทุ่มเทของเรา ทั้งด้านการใช้สารเติมเต็มและการปรับรูปหน้า เราจึงรู้สึกขอบคุณทุกความไว้วางใจและดีใจมากๆ ค่ะ
“เคล็ดลับความสำเร็จนั้นง่ายมาก แค่เราตั้งเป้าหมายด้วยการนึกถึงผู้รับบริการเป็นหัวใจสำคัญเสมอ ซึ่งทำให้เราต้องขยันศึกษาค้นคว้าเพื่ออัปเดตความรู้ใหม่ๆ พร้อมพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ รวมถึงการคิดแทนผู้รับบริการเสมอว่าเขาน่าจะต้องการอะไร อยากได้รับการบริการแบบไหน ถ้าเราเริ่มต้นทุกอย่างด้วยการยึดความต้องการของผู้รับบริการเป็นที่ตั้ง สุดท้ายเราก็จะเจอแนวทางที่นำไปสู่การพัฒนาตัวเองในทุกๆ ด้าน โดยเราสัญญาว่าจะมุ่งมั่นพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการให้บริการต่อไป เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและทำให้ผู้รับบริการรู้สึกคุ้มค่าที่ตัดสินใจเลือก RWC Clinic”
ติดต่อ RWC Clinic
Facebook : https://www.facebook.com/Drkanomaesthetic
Website : https://doctorpatchanon.com/
Youtube : https://www.youtube.com/@drkanom