account_circleเริ่มต้นจาก “เราก่อตั้งมา 17 ปีแล้ว ที่แรกเลยคือ สาขาสยามสแควร์ เลยเป็นชื่อ (Siam Laser Clinic) และเป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีภายใต้ชื่อ SLC Clinic สิ่งที่เรามีความตั้งใจในการเริ่มต้นทำธุรกิจคลินิก คือ เราอยากให้บริการ และอยากจะยกระดับคลินิกความงามในเมืองไทยเทียบเคียงกับมาตรฐานในระดับโลก และระดับสากล ไม่ว่าจะเป็นอเมริกา เกาหลี นี่เป็นความตั้งใจของ SLC Clinic ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งคลินิกมาเลย จนปัจจุบันเตรียมขยายงานต่อยอดไปสู่ SLC Hospital”
นอกจากนี้ แพทย์หญิงพิมพิดา วรัญญรัตนะ ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SLC Clinic ได้กล่าวถึงว่าสถานการณ์ตอนนี้ “ถึงแม้จะมีโรคระบาดโควิด-19 ต่างๆ แต่เราก็ตัดสินใจว่า เรายังต้องก้าวต่อไปในการเพิ่ม และขยายสาขา ล่าสุด คือ สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ ซึ่งเป็นการเตรียมความพร้อมสู่การเปิดประเทศ พอเปิดประเทศมา เราก็จะมีความพร้อมที่จะบริการลูกค้าต่างชาติ และลูกค้าชาวไทยให้สะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งสาขานี้จะมีความพร้อมและมาตรฐานในการดูแลลูกค้าเช่นเดียวกับสาขาอื่นๆ แต่จะมีความทันสมัยขึ้นในเรื่องของการตกแต่ง รวมถึงบริการต่อขนตา ที่จะเพิ่มความสะดวกให้กลุ่มลูกค้าในเมืองมากขึ้น”
“ในส่วนของตลาดคลินิกธุรกิจด้านความงาม คุณหมอคิดว่ายังเติบโตไปได้อีก เพราะฉะนั้น ในการที่เราเปิดสาขาเพิ่มขึ้นอีกเพราะได้ทำการสำรวจแล้วว่า กลุ่มลูกค้าอยากให้ SLC ไปเปิดตรงจุดไหน และจุดไหนที่มีความพร้อม เราก็เปิดบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นอีกค่ะ ซี่งทั้งหมดทั้งมวลจะไม่เกิดขึ้นเลย ถ้าไม่ได้รับความไว้วางใจจากคุณลูกค้าทุกท่านที่ได้รับบริการแล้วรู้สึกประทับใจ ทำให้เกิดการบอกต่อ และมีลูกค้าใช้บริการต่อเนื่องยาวนาน จนเราได้รับรางวัลมากมาย เช่นเดียวกัน อย่างล่าสุด เราเพิ่งได้รับ2 รางวัลใหญ่ จาก Allergan Aesthetics คือ รางวัล Top Valued Customer ประจำปี 2021 ประเภท Total Portfolio ซึ่งจะมอบให้กับคลินิกที่มีผลิตภัณฑ์ Allergan Aesthetics สูงที่สุดในประเทศ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวกับใบหน้า พวกสารลดริ้วรอย สารเติมเต็ม และรูปร่างในการสลายไขมันด้วยความเย็นโดยไม่ต้องผ่าตัด หรือ Coolsculpting นอกจากนี้ยังได้รางวัลลูกค้ายอดเยี่ยม Excellent Allergan Aesthetics Valued Customer 2021 อีกด้วย ซึ่งถือเป็นความภาคภูมิใจของ SLC คลินิก ที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติทั้ง 2 รางวัลนี้ ซึ่งตอกย้ำให้เห็นถึงความสำเร็จว่าเราคือผู้นำด้านความงามที่มียอดผู้ใช้บริการสูงสุดมาตลอดหลายปีค่ะ SLC ได้รับความไว้วางใจ เชื่อใจ และเชื่อมั่น มาต่อเนื่องยาวนาน ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เพราะเราเลือกสรรสิ่งที่ดีที่สุด และมีคุณภาพที่สุด ทำให้ความน่าเชื่อถือมีมาตลอดค่ะ”
และ Key Success ของ SLC “อย่างแรกเลย หมอคิดว่าเป็นเรื่องของนวัตกรรม ถ้าพูดถึง SLC ก็คือชื่อของเราเลย คือ ความเป็นเลเซอร์ และความเป็นนวัตกรรม นี่คือแก่นของเรา ที่เราอยากจะสรรหานวัตกรรมใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า อย่างที่สอง คือ เรื่องของคุณภาพ เพราะถ้าคุณภาพของนวัตกรรมมีทั้งดีและไม่ดี เยอะแยะ แต่เราอยากจะเลือกสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และสิ่งสุดท้าย คือ ความจริงใจในบริการที่เรามีต่อลูกค้า ตรงนี้เป็นสิ่งสำคัญมาก ถ้าเราไม่มีความจริงใจต่อกัน หมอว่าเราก็จะไม่ได้รับความไว้วางใจมากขนาดนี้”
และถ้าถามว่า SLC โตมาขนาดนี้แล้ว ยังมีอะไรที่จะพัฒนาต่อไปอีกหลังจากนี้ ก็ต้องบอกว่า ถ้าบอกตอนนี้คงไม่เซอร์ไพรส์แน่ๆ เลยค่ะ แต่เรามีแน่นอน เพราะเราไม่เคยหยุดนิ่ง ตอนนี้เราก็คิดตลอดว่ามีอะไรให้คุณลูกค้า
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Siam Laser Clinic ได้ที่ www.slcclinic.com หรือติดต่อสอบถามได้ที่ Call Center 02-714-9555 และ Line ID : @SLCclinic
ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Allergan Aesthetics ได้ที่ www.allerganaesthetics.co.th หรือ www.facebook.com/AllerganAestheticsThailand